Garbage In, Garbage Out

Han llegado a mis oidos quejas del trato que han dado en el curso sobre usabilidad y accesibilidad web de la Fundación CTIC a la web de Code-Extreme.

Al parecer, sin su permiso, violando su copyright, y desprestigiando su página, sin siquiera haber avisado, han puesto su tienda como ejemplo de interfaz poco usable debido al uso de menús desplegables. Creo que tanto ellos como yo, estamos de acuerdo en que su página no es todo lo usable y accesible que ellos quisieran, pero creo que es injusto tacharla de poco usable cuando hacen esfuerzos en mejorarla e incorporar otros elementos de navegación poco a poco, como migas de pan o herramientas de búsqueda. Es una web joven que poco a poco va solucionando sus problemas. De hecho, ahora acaban de cambiar su menú desplegable inaccesible por otro más accesible.

Lo que quiero denunciar en esta entrada es lo fácil que es tirar piedras contra una página y una empresa privada constituida, formada y sacada adelante por un grupo de personas infinitamente reducido y con unos recursos muy justos que bastante tienen con ir a trabajar para terceros todos los días, volver puteado, y tener que lidiar con acciones comerciales, hablar con proveedores, atender pedidos y realizar arreglos en la página. Y me siento en la obligación de defenderles porque tengo la intuición de que el ejemplo fue sacado de este blog.

Salta a la vista que la gente de Code-Extreme es consciente de todos los problemas que tienen que resolver por varios motivos: 1) que no son tontos y conocen las partes claramente mejorables; 2) que tanto yo como otras personas tratamos de hacerles llegar esos problemas para que los solucionen cuando puedan.

Yo creo que hay muchas, muchísimas páginas web en internet de empresas más fuertes e instituciones públicas - ¿habéis tratado de sacar una licencia caza y pesca en la página de los jefes de la fundación? - que son mucho menos usables y accesibles que la página de esta nueva y pequeña empresa. Creo que todos podríamos nombrar unas cuantas. Así que no entiendo por qué se ha ido a atacar a ésta precisamente. Por favor, seamos justos.

Me gusta la labor que está haciendo la Fundación CTIC para difundir los estándares, la accesibilidad y la usabilidad en Internet, pero hay cosas políticamente incorrectas que no me gustan nada de esa institución y sus fundadores. No quiero criticar nada porque no es el objetivo de este blog, pero solo quiero recordar que todos tenemos polvo guardado debajo de las alfombras. Así que cada uno a lo nuestro.

Desde aquí me gustaría dar mi apoyo a Code-Extreme y animarles para que solucionen sus problemas cuanto antes, que mejoren día a día y que terminen por dar ejemplo de una página bien hecha.

Por cierto, si crees que deberías hacer llegar a Code-Extreme algún tipo de error o problema en su página, no te cortes en informarles de ello. Están encantados de mejorar lo que puedan y seguro que tendrán muy en cuenta todas las sugerencias que reciban.

Otra cosa, todo aquel que esté interasado en la usabilidad, puede apuntarse al foro Usable de TorresBurriel sobre este tema. Esta sugerencia también va para Code-Extreme. [je je]